Что делать, если ценник в магазине указан неверно?
Рубрика: Экономика и финансы
Цена сыра на кассе оказалась выше, чем указано на ценнике. Как бороться с таким откровенным надувательством? Отвечает член Торгово-промышленной палаты РФ Анна Вовк:- Магазин обязан продать товар по цене, указанной на ценнике, даже себе в убыток. Первым делом зафиксируйте ...
Цена сыра на кассе оказалась выше, чем указано на ценнике.
Как бороться с таким откровенным надувательством?
Отвечает член Торгово-промышленной палаты РФ Анна Вовк:
- Магазин обязан продать товар по цене, указанной на ценнике, даже себе в убыток. Первым делом зафиксируйте факт нарушения - сфотографируйте ценник, пока его не перевесили, желательно с указанием даты и времени (поместите в кадр, например, выпуск газеты). Но ни в коем случае не забирайте ценник с собой - это уже воровство. После обратитесь к администратору магазина.
Вы можете сослаться на пункты 1 и 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», в которых описан обязательный характер ценников. Если вам всё же отказывают в покупке по указанной цене, пишите претензию в жалобную книгу, оговорив, что требуете письменного ответа от магазина. В случае неудовлетворения претензии обратитесь с её копией в Роспотребнадзор.
