Когда продавец - машина

Рубрика: Экономика и финансы

Советские автоматы с газировкой - одно из светлых воспоминаний о былых временах. Нынешние автоматы выдают напитки только в пластиковых бутылках или металлических банках. Хотя не так давно появились и такие, где можно купить молоко в розлив. Быть может, и газировка с сиропом ...

Советские автоматы с газировкой - одно из светлых воспоминаний о былых временах.

Нынешние автоматы выдают напитки только в пластиковых бутылках или металлических банках. Хотя не так давно появились и такие, где можно купить молоко в розлив. Быть может, и газировка с сиропом скоро вернётся?

Позади планеты всей

« Автоматизированная торговля как инновационный путь развития мелкой розницы. Инфра структура комфорта» - так называется концепция интервенции в московскую среду того, что сегодня называется ново модным английским словом «вендинг», а 30 лет назад звалось просто автоматами.

«В СССР стояли автоматы с газировкой. Работал даже полностью автоматизированный магазин на бывшей улице Чехова», - вспоминает Алексей Немерюк, руководитель столичного Департамента торговли и услуг. Даже продажу святой воды в храмах, по его мнению, можно считать вендингом с тысяче летней историей.

Но увы, стремительная инфляция 90-х сделала советские автоматы, принимавшие монеты по весу, неработоспособными и тем самым остановила развитие этого вида торговли на десятилетия.

И до сих пор наша статистика в этом отношении выглядит весьма грустно на фоне других стран.

Европейская вендинговая ассоциация насчитала у нас 110 тыс. автоматов, а россий ские эксперты - только 69 тыс. Разницу объясняют тем, что в первом случае считаются настольные автоматы в барах и ресторанах, а также автоматы двух мировых гигантов в производстве прохладительных напитков, ввезённые ими в Россию.

Но даже более оптимистичная цифра европейцев слишком мала в пересчёте на население. Один автомат на 2600 человек. Больше только в Китае (6430), Турции (6069) и Индии (4892).

Наверстаем!

Нельзя сказать, что автоматы, в которых что-то продаётся, для нас в диковинку.

В метро таким образом можно купить газету, в бизнес-цент рах или вузах - чай-кофе, чипсы-газировку. И всё же в торговом обороте столицы вендинг слабо представлен. В продовольственном секторе, в частности, он «откусывает» пока только 0,2%. Справка Вендинговые автоматы устанавливают в городском пространстве с ведома нескольких «хозяев» этого самого пространства, которые и назначают плату за аренду земли под них.

Это:
Московский метрополитен - автоматы в переходах между станциями и вестибюлях.
Гормост - автоматы в подземных переходах.
Департамент культуры - авто маты в парках города.
Департамент торговли и услуг - автоматы на улицах и в других местах открытого городского пространства.

По данным Национальной ассоциации вендинговой торговли, всего в столице 20 тыс. автоматов и около 30 крупных операторов. Но в расширении этого сектора ассоциация видит перспективу для развития малого бизнеса.

Поддержка со стороны городской власти делает эту перспективу более чем реальной.

Около 10 тыс. автоматов должно прибавиться в Москве уже в этом году. Их установят в аэропортах, на вокзалах, транспортно-пересадочных узлах, где потребность в быстрой торговле особенно ощутима.

Но не только - появятся они и на улицах (уже предложено 4,5 тыс. адресов).

Чтобы городское простран ство не потеряло единого облика, все адреса, а также требования к внешнему виду самих автоматов будут согласованы с Москомархитектурой. Это она определит, не будет ли автомат помехой движению людей и не станет ли инородным, вызывающим элементом в общем контексте улицы или площади.

Ну а арендную плату утвердит уже Департамент торговли и услуг. Она будет привязана к кадастровой стоимости земли: в центре и местах наибольшего скопления людей - безусловно, выше. Но «продаваться» адреса будут на конкурсе.

«Бизнес-сообщество проявляет большой интерес к этому сегменту торговли. В Москве предприниматели готовы вложить в него около 10 млрд руб.

в течение трёх лет», - говорит Алексей Немерюк.

С уличными автоматами, понятно, всё сложнее, чем с теми, которые устанавливаются в помещениях. Во-первых, в наших климатических условиях им нужны термокожухи. Во-вторых, для защиты от вандализма они должны быть оборудованы видеокамерой.

Всё это удорожает стоимость и самого автомата, и его обслуживания. Но удорожание не становится для бизнеса непреодолимым препятствием.

Кафе без официантов

Ассортимент автоматов, конечно, ограничен. Но он шире, чем мы думаем.

Помимо горячих и холодных напитков, пакетиков всякой не слишком полезной ерунды вендинг может предложить холодные и горячие сандвичи и бутер броды, даже молоко в розлив. «Молокоматы» уже появились в Химках.

Если объединить возможности нескольких автоматов, то получается небольшое уличное вендинг-кафе. Такие есть уже в других мегаполисах, где так же, как и у нас, жизнь побуждает к быстрым перекусам.

Быть может, скоро кафе без персонала появятся и у нас.

Кое-где в Москве автоматы стали альтернативой убранным хлебным палаткам. В них можно по дороге домой купить батон хлеба, чтобы не отстаивать ради этого очередь в супермаркете.

Кроме продовольствия вендинг способен продавать периодику, средства гигиены, лекарства первой необходимости.

Департамент торговли и услуг надеется, что появятся в нашем городе и почтоматы, в которых можно будет получать почтовые отправления или заказы из интернет-магазинов. Во многих странах они уже не редкость, они сокращают людям расстояния и экономят время. А это очень ценится.

Импульсивные покупки

Вытеснят ли автоматы мелко розничную торговлю с наших улиц, с которых и так уже исчезли многие ларьки и палатки? Курс на упорядочивание мелкорозничной торговли, начатый столичным градоначальником, предполагает не разгром чего-то, а движение к цивилизованности и создание условий для развития разно образных форм.

«Тотальной замены мелкорозничной торговли на вендинг не будет», - отвечает на это глава Департамента торговли и услуг.

И дело не только в админист ративном надзоре. Просто эти два вида городской торговли - не соперники в принципе. Газетный киоск может предложить покупателям до тысячи наименований периодики, а автомат - не более 200.

Примерно так же разнятся «весовые категории» и в парах (автомат-магазинчик) с продовольственными товарами.
«Вендинг - вспомогательная функция импульсивной покупки, когда человек в пути», - объясняет эту разницу Алексей Немерюк.

Торговые автоматы в столицах мира

Токио

население 13 млн чел.,
более 500 тыс. торговых автоматов*,
каждая пятая покупка в мелкорозничной сети совершается в торговых автоматах.

Нью-Йорк

население 8 млн чел.,
более 200 тыс.

торговых автоматов*,
каждый десятый напиток приобретается в торговых автоматах.

Париж

население 2,5 млн чел.,
более 120 тыс. торговых автоматов*,
торговые автоматы - единственно допустимый формат торговли в системе пассажирского транспорта.

Москва

население 11,6 млн чел.
около 20 тыс.

торговых автоматов*,
торговые автоматы должны стать заметным и полезным явлением в городской инфраструктуре.

* По оценкам Национальной ассоциации автоматизированной торговли

Комментарий

Предпринимателей не пугает опасность вандализма по отношению к автоматам, которые будут установлены на улицах Москвы. По словам Бориса Белоцерковского, президента Национальной ассоциации автоматизированной торговли, опасность эта слишком раздута в глазах общественного мнения:

- Статистика, которая со брана по таким фактам, совсем нестрашная. Случаи единичные.

Причём большинство вандальных дейст вий совершают не покупатели, не прохожие, а... охранники территории, на которой автомат установлен. К примеру, по автоматам, установленным в Парке им. Горького, есть всего несколько случаев «нападения» со стороны посетителей парка.

Но они не связаны с намерением изъять кассу. Все попытки сводились к тому, чтобы вытащить на халяву бутылку газировки. Только и всего.