Греф попытался получить кредит в «Сбербанке» в «костюме инвалида»
Рубрика: Экономика и финансы
Президент «Сбербанка» Герман Греф попытался получить кредит в одном из отделений банка, надев костюм, имитирующий инвалидность, сообщает РИА Новости. «Сбербанк» запустил проект в рамках которого велась проверка того, насколько предоставляемые услуги адаптированы для ...
Президент «Сбербанка» Герман Греф попытался получить кредит в одном из отделений банка, надев костюм, имитирующий инвалидность, сообщает РИА Новости.
«Сбербанк» запустил проект в рамках которого велась проверка того, насколько предоставляемые услуги адаптированы для инвалидов, для чего были закуплены специальные костюмы Gert, в которых практически невозможно видеть и слышать.
Один из таких костюмов протестировал Греф. Он обратился в банк за кредитом, получил талончик и направился к специалисту.
«Я сегодня был в очках, симулирующих глаукому. Крупные цифры я видел, но я совершенно не видел монитор — видел только светлое пятно. Видел только размытое очертание лица девушки, которая со мной разговаривала», - поделился Греф.
Во время оформления заявки президент банка предложил надеть наушники и очки сотруднице, чтобы она увидела возникшие проблемы, и в будущем скорректировала работу с людьми с ограниченными возможностями.
«Думаю, что обязательно нужно, чтобы сотрудники, которые работают с инвалидами, сами проводили какое-то время в этих костюмах, чтобы почувствовать на себе.
Все это развивает эмпатию», - добавил он.
